TÜRKİYE ATOM ENERJİSİ KURUMU
RADYASYON VE HIZLANDIRICI TEKNOLOJİLERİ DAİRESİ

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ANKET FORMU

( TS EN ISO/IEC 17025)   ( TS EN ISO 9001)

                                                                           


Değerli Müşterimiz,


Bu anket almış olduğunuz hizmet kalitesinin iyileştirilmesi amacıyla düzenlenmiştir. Anket formumuzda belirteceğiniz eleştiri ve öneriler hizmetlerimize ilişkin değerlendirmelerimiz açısından önem arz etmektedir.  Anket bilgileriniz başka amaçla kullanılmayacaktır. Anket formlarını posta, faks veya e-posta ile ulaştırmanızı veya internet üzerinden doldurmanızı rica eder, göstermiş olduğunuz hassasiyet ve ilgi için teşekkür ederiz.  

Daire Başkanı

 

Müşteri Adı :
Telefon / Faks :
E-Posta/İnternet Adresi:

TALEP EDİLEN HİZMETİN ADI

(Lütfen aldığınız hizmeti kodu ile birlikte belirtiniz)


1. Aldığım hizmetle ilgili olarak internet üzerinden/eposta yoluyla/telefonla edindiğim bilgiler yeterliydi.
2. Aldığım hizmet taahhüt edilen sürede gerçekleşti.
3. Verilen hizmetin güvenilirliğinden memnunum.
4. Aldığım hizmet konusunda ilettiğim öneriler/şikayetler dikkate alınmaktadır.
5. Genel olarak değerlendirildiğinde hizmet kalitesi yeterlidir.
Daha iyi olabileceğini düşündüğünüz konular hakkında önerilerinizi ve varsa şikayetlerinizi lütfen belirtiniz
 

ANKETİ DOLDURAN MÜŞTERİNİN/MÜŞTERİ TEMSİLCİSİNİN

Adı / Soyadı :
Ünvanı :



Saray Mah. Atom Cad. No:27 06980 Kahramankazan/ANKARA Tel: +903128101850 Faks: +903128154308 e-posta: nkb@taek.gov.tr

RHTD-FRM-022     Rev.No/Tarih: 00/-